Política de Privacidade - Semplexus
Última atualização: 15 de Dezembro de 2025
A Semplexus – Centro de Desenvolvimento Humano assume o compromisso de proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, processamos e protegemos os dados pessoais que nos são fornecidos através do nosso website https://semplexus.com/ e dos nossos serviços, em estrito cumprimento com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) [1] e a legislação nacional aplicável.
1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
● Nome: Semplexus – Centro de Desenvolvimento Humano
● Morada: Rua da Estação, 206, 1º, Barroselas, 4905-311 Viana do Castelo, Portugal
● Contacto: geral@semplexus.pt
2. Dados Pessoais Recolhidos e Finalidades
A Semplexus recolhe dados pessoais estritamente necessários para as finalidades abaixo
indicadas:
| Categoria de Dados | Fonte de Recolha | Finalidade do Tratamento | Fundamento de Licitude (RGPD) |
| Dados de Contacto (Nome, E-mail, Telemóvel) | Formulário de Contacto no website | Responder a pedidos de informação, agendamento de serviços, e comunicação précontratual. | Diligências précontratuais a pedido do titular dos dados (Art. 6º, nº 1, alínea b) do RGPD). |
| Dados de Comunicação (Email, contacto móvel) | Formulário de Contacto no website | Envio de comunicações de marketing, newsletters e informações sobre serviços (Coaching, Terapias, Formação). | Consentimento do titular dos dados (Art. 6º, nº 1, alínea a) do RGPD). |
| Dados de Navegação (Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas) | Cookies e tecnologias de rastreamento | Melhoria da experiência do utilizador, análise estatística e segurança do website. | Interesse legítimo (Art. 6º, nº 1, alínea f) do RGPD) ou Consentimento (para cookies não essenciais). |
3. Consentimento
Ao preencher o formulário de contacto e selecionar a caixa de aceitação, o utilizador manifesta o seu consentimento expresso para o tratamento dos seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.
4. Partilha de Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos pela Semplexus não são vendidos ou alugados a terceiros. No entanto, podemos partilhar os seus dados com:
● Prestadores de Serviços: Entidades que nos fornecem serviços de suporte, como alojamento web, manutenção de sistemas informáticos, ou serviços de marketing digital. Estas entidades estão vinculadas por contrato a manter a confidencialidade e a tratar os dados apenas para as finalidades definidas pela Semplexus.
● Obrigações Legais: Autoridades públicas, quando exigido por lei ou regulamento. A Semplexus assegura que, sempre que os dados sejam partilhados, são tomadas todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a sua proteção.
5. Transferências Internacionais de Dados
Caso a Semplexus recorra a prestadores de serviços localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantirá que a transferência é realizada apenas para países que ofereçam um nível de proteção adequado, ou mediante a aplicação de salvaguardas apropriadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Período de Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou até que o titular dos dados solicite a sua eliminação ou retire o seu consentimento, desde que não existam obrigações legais que
exijam a sua manutenção por um período mais longo.
● Dados de Contacto para resposta a pedidos: Conservados durante o tempo
necessário para processar o pedido e por um período de 12 meses após o último
contacto, para fins de acompanhamento.
● Dados para Marketing/Newsletter: Conservados até que o titular retire o seu
consentimento (opção de unsubscribe).
7. Direitos do Titular dos Dados (RGPD)
Em conformidade com o RGPD, o titular dos dados tem a liberdade para exercer os seguintes
direitos:
| Direito | COM QUEM COMPARTILHAMOS |
| Direito de Acesso | Obter a confirmação de que os seus dados são tratados e, em caso afirmativo, aceder aos mesmos |
| Direito de Retificação | Solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos |
| Direito ao Apagamento (“Direito a ser esquecido”) | Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias |
| Direito à Limitação do Tratamento | Solicitar a suspensão do tratamento dos dados em situações específicas |
| Direito de Portabilidade | Receber os dados pessoais que forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento |
| Direito de Oposição | Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou quando o tratamento se basear no interesse legítimo. |
| Direito de Retirar o Consentimento | Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. |
| Direito de Reclamação | Apresentar reclamação à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD). |
Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador deverá enviar um pedido por escrito para
o contacto: geral@semplexus.pt.
8. Medidas de Segurança
A Semplexus adota medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados. Estas medidas incluem a utilização de encriptação, firewalls, e procedimentos de acesso restrito.
9. Utilização de Cookies
O website Semplexus utiliza cookies para melhorar o desempenho e a experiência de navegação. Ao aceitar os cookies, o utilizador concorda com a sua utilização. O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu browser ou das ferramentas de gestão de cookies disponíveis no website.
Referências
[1] Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados –
RGPD). [2] Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – Autoridade de controlo
portuguesa.
